Afirma Mihaly Csikszentmihalyi (uno de los pioneros de la psicología positiva, antiguo director
del departamento de psicología de la Universidad de Chicago y padre del
concepto “estado de flujo”), que para entrar en ese estado de gozo que nos
reporta una actividad sumamente placentera, que nos absorbe, nos motiva y nos
invita a demostrar nuestra habilidad, ésta ha de estar regulada y suponer un
reto.
En nuestros cursos
de formación tratamos de aportar a los asistentes, no sólo conceptos o
experiencias que les permita mejorar su nivel de desempeño respecto a la
materia impartida, si no aportarles una serie de pautas que les sirvan de
referencia para su progresión.
El Pensamiento Analítico es una capacidad para comprender
las situaciones y resolver los problemas, a base de separar sus partes
constituyentes, meditando sobre ellas de forma lógica y sistemática.
Las personas que poseen esta capacidad pueden:
–
Analizar
los problemas confeccionando una lista de tareas o actividades.
–
Analizar
las relaciones entre algunas partes de un problema o situación, estableciendo
cadenas causales y prioridades para las tareas en orden a su importancia.
–
Ver
relaciones múltiples. Reconoce las consecuencias de tomar determinadas
decisiones. Generalmente, se anticipa a los obstáculos y piensa sobre los pasos
siguientes a dar.
–
Hacer
análisis complejos. Sistemáticamente separa las diferentes partes que componen
un proceso o problema y utiliza varias técnicas para encontrar la
solución.
–
Realizar
planes o análisis muy complejos, utilizando técnicas específicas,
aportando varias soluciones a un problema y valorando cada una.
Como puede observarse, los niveles superiores de esta
capacidad incluyen el uso de técnicas concretas para mejorar la capacidad de
análisis. Y en eso ha consistido nuestro curso: en aportar conocimiento y
experiencias que les permitiese a los participantes alcanzar un grado superior
en Pensamiento Analítico.
Técnicas
|
Utilidad
|
Relacionales
|
§
diagrama de flujo
§
diagrama de matriz
§
análisis tiempo - coste
|
Recopilar
información
|
§ brain storming
§ diagrama de afinidad
|
§
preguntar por qué cinco veces
§
diagrama de Ishikawa
§
análisis DAFO
|
Determinar la
raíz de un
problema
|
§ brain storming
§ 6 sombreros para pensar
|
§
análisis del campo de fuerzas
§
diagrama de Ishikawa
|
Determinar posibles
soluciones
|
§ brain storming
§ ideas redondas
§ análisis del espectro
§ 6 sombreros para pensar
|
§
análisis coste – beneficio
§
matriz de prioridades
§
gráfico de Gantt
§
análisis del camino crítico
§
diagrama de árbol
|
Tomar
decisiones
|
§ brain storming
§ 6 sombreros para pensar
§ grupo nominal
§ decisiones contingentes
§ ideas redondas
|
Todas estas herramientas, junto a la metodología de Kepner
Tregoe para el análisis de problemas y la toma de decisiones, se aplican según
un proceso formal que es necesario respetar si se pretende que den el máximo
resultado por ello, el curso, no se limita a explicar los pasos a dar, sino que
pone a los participantes ante diferentes circunstancias en las que tienen que
elegir cual es la herramienta más adecuada en ese momento y cómo hay que
utilizarla.
Estas técnicas permiten mejorar la profundidad de los
análisis en cualquier aspecto de la actividad profesional aportando, a quienes
las utilizan, una ventaja que se hace visible en los resultados obtenidos.
Además constituyen una vía rápida y eficaz para mejorar nuestra agenda y
gestionar el tiempo.